Fecha de vigencia: 11 de octubre de 2025
American Citizenship Companion (ACC) es publicada por Crag Studio LLC (EE.UU.) ("nosotros" o "nuestro"). Respetamos tu privacidad y aquí explicamos qué datos usa la app, cómo y cuáles son tus opciones.
No se requiere cuenta. No operamos servidores propios y no te pedimos que inicies sesión. Tus puntuaciones de práctica y configuraciones se guardan localmente en tu dispositivo hasta que las elimines.
Qué datos pueden recopilar la app y sus socios
Para seguir mejorando la app y mantener una versión gratuita con publicidad, usamos servicios de Google (Firebase y AdMob). Estos socios pueden recopilar las siguientes categorías de datos según se describe en sus políticas:
- Identificadores: identificadores de dispositivo para análisis y publicidad.
- Datos de uso: interacciones con el producto y datos publicitarios (p. ej., impresiones).
- Diagnósticos: datos de fallos y rendimiento.
Configuramos estos servicios para que no recopilen información que te identifique directamente (como nombre o correo electrónico) a través de nuestra app.
Cómo usamos los datos
- Análisis y calidad de la app: para entender el uso de funciones, corregir fallos y mejorar el rendimiento (Firebase Analytics y Crashlytics).
- Publicidad: para mostrar anuncios en la versión gratuita (Google AdMob). Si compras Premium, la app elimina los anuncios.
- Notificaciones (opcionales): si activas los recordatorios de práctica, iOS los entrega localmente en tu dispositivo.
Modo Entrevista con IA (OpenAI)
La app incluye un Modo Entrevista con IA opcional que genera retroalimentación conversacional para la práctica. Esta función está impulsada por OpenAI, L.L.C. ("OpenAI") a través de su API. Cuando usas el Modo Entrevista con IA, se aplica lo siguiente:
- Qué enviamos a OpenAI: tus respuestas de la entrevista, la pregunta de civismo que se está formulando y el contexto de la sesión actual.
- Qué no enviamos: tu nombre, dirección de correo electrónico, ubicación, estado migratorio ante USCIS, información de pago ni identificadores de dispositivo.
- Cómo se usa: los datos se envían únicamente para generar la retroalimentación de la entrevista impulsada por IA en esa sesión. No se conservan ni se reutilizan para ningún otro propósito.
- Protección equivalente: OpenAI procesa estos datos de acuerdo con su política de privacidad, disponible en openai.com/policies/privacy-policy. Los términos de la API de OpenAI se comprometen a estándares de protección de datos equivalentes a los descritos en esta política, incluyendo no usar los datos enviados a través de la API para entrenar sus modelos por defecto.
- Tu control: el Modo Entrevista con IA es opcional y de aceptación expresa. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento en Más → Datos y Privacidad, tras lo cual no se enviarán más datos a OpenAI desde la app.
Retención de datos
- Datos en el dispositivo: las puntuaciones de práctica y preferencias permanecen en tu dispositivo hasta que las borres en la app o desinstales la app.
- Servicios de socios (Firebase/AdMob): los datos son retenidos y procesados por Google según la configuración y políticas de sus propios productos. Consulta "Servicios de terceros" más abajo para obtener enlaces y administrar tus preferencias con Google.
Tus opciones
- Restablecer datos locales: usa las opciones en Más → Datos y Privacidad para borrar puntuaciones o datos de ubicación guardados.
- Compra Premium: suscríbete para eliminar los anuncios.
- Notificaciones: puedes activar/desactivar los recordatorios en Ajustes de iOS → Notificaciones.
- Limitar el seguimiento publicitario: administra la configuración de anuncios personalizados en iOS (Ajustes → Privacidad y seguridad → Publicidad de Apple) y a través de la configuración de anuncios de Google.
Privacidad de los menores
La app es apta para todas las edades y no requiere una cuenta. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Los padres o tutores pueden contactarnos para solicitar la eliminación de cualquier información que pudiéramos recibir de manera involuntaria.
Usuarios internacionales
Nuestra empresa tiene sede en Estados Unidos. Google puede procesar datos en servidores ubicados en varios países según sus políticas.
Servicios de terceros
Seguridad
Confiamos en las protecciones a nivel de plataforma (iOS) y en la seguridad de Google para sus servicios. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro, pero trabajamos para emplear salvaguardas razonables.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta política, contáctanos en support@crag.studio, o usa el formulario de contacto.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o requisitos legales. La "Fecha de vigencia" anterior se actualizará cuando publiquemos cambios.